网上平台财务维护不能取款怎么办 注意！人行清算系统维护 银行部分业务受影响

人行支付清算系统运维通知

通知：根据2020年人民银行支付清算系统运行维护安排，今年第一次开启支付清算系统维护窗口时间为2020年4月19日0:00—6:00，维护窗口开启期间，小额支付系统和网上支付跨行清算系统暂停受理业务。

此次运行维护为全国范围所有银行，在此运行维护期间银行及三方支付公司系统都会进行维护升级，期间或大范围影响pos资金到账时间及信用卡业务，请各相关机构做好通知工作！避免带来不便！

注意：央行运维期间，可能会对部分银行造成以下影响：

1、以小额支付系统和网上支付跨行清算系统汇入的跨行信用卡还款业务；

2、通过网上支付跨行清算系统办理银行信用卡溢缴款转出及现金分期转出业务。

也就是说，如果你在窗口期间想转个账给小伙伴，可能资金不能即时被受理哦；或者秒到pos机刷个卡可能要到维护结束后才能到账。但你放心，这笔资金不会丢啦，窗口关闭后，资金就过去啦！

背景知识

人民银行支付清算系统包括大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上支付跨行清算系统、全国支票影像交换系统、电子商业汇票系统和境内外币支付系统，由国家处理中心和32个城市处理中心组成。

大家用到的银行，99.99%都是支付清算系统的参与者。

近期相关银行升级时间及影响业务内容如下（摘部分银行）：

工商银行

1.4月19日3:00至8:30对系统进行升级维护，期间我行网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、微信银行、银企互联、融e购商城、柜面、自助设备等相关系统将暂停服务。

2.4月19日00:00-6:00，将暂停受理跨行小额支付业务和网上跨行支付业务。

中国银行

4月19日进行系统升级。届时，面向企业客户的网上银行、手机银行业务将暂停服务，具体说明如下：

农业银行

1.4月19日00:00至04:00期间将暂停个人掌上银行服务。

2.4月19日2:30至6:00，银行卡业务交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。

民生银行

4月19日00:00:00至06:00:00，网点柜面、网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、ATM自助设备、电话银行、POS机等全行所有渠道将全面停止所有业务办理，客户将无法通过我行任何渠道进行查询、存取款、转账、支付、外汇、理财交易等全部业务。

中信银行

4月19日00:00:00至06:00:00

1、由其他银行经小额支付系统和网上支付跨行清算系统汇入我行的信用卡还款业务，建议客户通过其他渠道（如动卡空间、官方微信等）进行还款；

2、通过网上支付跨行清算系统办理我行信用卡溢缴款转出、零钱包提现、随借金及现金分期转出业务（包括新快现、信金宝等）。

兴业银行

4月19日0：00-6：00，网上银行、电话银行、手机银行、银企直联、银财（财务公司）直联等渠道暂停受理人民币跨行转账等业务;直销银行暂停受理资金转出（实时到账）业务；银银平台暂停代理支付小额业务；钱大掌柜暂停受理跨行的同名转账和信用卡还款业务。

华夏银行

1.4月25日8时至18时，我行营业网点暂停柜面业务受理业务。

2.4月25日2时30分至18时，网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、电话银行、电子商务（E商宝）、个人外汇买卖、华夏e社区、P2P、基金代销、支付宝卡通、网上支付跨行清算、自助设备、黄金买卖、商户POS、银联交易借记卡、支付融资系统出入金和贷款类等业务暂停受理。

广发银行

1.04月17日22时至2020年04月18日01时，信用卡业务可能存在交易瞬断的情况。

2.04月18日21时至2020年04月19日01时，借记卡业务可能存在交易瞬断的情况。

徽商银行

4月17日20:00至2020年4月18日12:00进行系统维护。在此期间，我行各营业网点、网上银行、手机银行、自助设备、支付系统和缴费等渠道将暂停办理各项业务。

广州银行

1.4月19日凌晨0:00-2:30，该时段内，广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务；同时，广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号（）、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。

2.4月23日凌晨2:00-4:30，该时段内，广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务；同时，广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号（）、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。