帐号异常怎么解决 企业微信账号异常--解决攻略
专业出黑
包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等。
● 恶意添加外部联系人
包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成**扰、引起投诉等。
添加外部联系人引流时，以下4种行为会导致企业微信账号受限：
①注册不到30天的新账号频繁加好友或被动添加；一分钟被超过60人添加好友；
②一小时主动添加超过40人；（通过手机号盲目添加好友时，非常容易出现受限情况）
③企业微信绑定的微信号出现异常时，企业微信也会异常，甚至会导致不能登录；
④频繁拉群时，也会导致拉群功能受限，一般24小时后会恢复。
企业微信账号被限制的话该如何解决？
1. 子账号解决方案：
等待24小时查看账号是否恢复正常。恢复正常后，不建议马上使用受限账号引流/营销，最好再等24~48小时再使用。
如果24小时后依然受限制，需要通过一周左右的时间，比如正常和用户交流、每天保持群内活跃、正常收发红包等，基本上能解除限制。如果你急用，可以更换新的子账号，来增加每天客户进入企业的数量，但是应该尽量维持数量基数，避免又被限制。
建议：
主动添加：新企微每天发送申请数不超过60个，高权重老号不超过300个；
被动添加：新企微每天200~400人左右，高权重老号每天800~1000人左右。
当被动引流加好友太快，或主动发送过多的好友邀请但通过率低，会被认定为非正常引流，会有限流限权处罚。如果发现被限流，建议可以先暂停操作，否则会加大处罚。
如何提高企业微信号权重？
①企业完成认证；
②公司成员越多越好，并且最近30天正常使用企业微信人数大于20人，并长期保持；
③公司成员都绑定了微信并且完成实名认证；
注：这些绑定了微信的账户没有异常状态
添加下方客服领取私域流量玩法资料：
2. 企业主体解决方案：
如果企业遇到帐号被误封误限了，能怎样处理？
如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：
● 如果只是内部员工帐号触发阶段处罚（非永久封号），可以根据具体页面指引进行申诉和解封；
● 如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、法人身份证以
及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申请。
注意：
一旦出现上述这种情况，请务必让当前企业主体下的所有下子账号暂停使用主动添加、被添加功能。同样保持正常聊天活跃的节奏，一周左右基本上能自动解除限制。
3. 检测是否解除限制的方法：
用5个个人微信号，识别同一个企业微信二维码，看看添加时是否受到限制，如果没有限制，基本说明该账号的限制已经解除。同理，如果企业主体受到限制，则测试2-3张企业微信的名片进行添加，然后看是否受到限制。
注意：
切记测试时不要使用wifi，一定要使用流量，避免因为个人微信和企业微信处于同一网络环境下被微信限制。
那么如何避免企业微信账号异常情况的出现呢？
企业微信子账号避免方法：
1、群发时，注意不要使用特殊字符及特殊词汇（如：“微信”、“特卖”、“抽奖”、“免费”等）。
2、多个账号分流，可以在企业微信的联系我二维码上设置多人，用多个员工的二维码来分流。避免因个人账号添加客户过多被限制的情 况， 企微SCRM系统提供单人/多人的员工活码功能。
企业微信主体账号避免方法：
• 如果企业需要使用到朋友圈、群发助手等营销工具，建议最好使用3-6个月以上的账号进行，且营销的使用过程中还要持续使用聊天等功能。
• 谨慎进行大规模主动添加客户的微信，比如集中通过手机号在线搜索添加客户，给微信客户造成**扰。
• 根据实际的使用情况，应该积极调整之前的不规范的操作，保证企业微信账号权重，更好的为企业营销赋能哦。
end
注:本文内容仅供参考，
请根据实际情况考虑哦。
