第三方注不让出款 “培训资金”就该交给第三方监管

“本想报班提升学历，结果还没学习，机构就倒闭跑路了，学习平台无法登录，联系人也找不到。”近日，有网友称遇到培训机构退费难问题。多位业内人士呼吁，各类培训机构培训费亟待监管，第三方资金监管平台亟待建立。

课还没上完，培训机构却没有了，学员不知道找谁退费；因为退费的问题，部分学员又遭遇了“退费骗局”……这一连串的遭遇，让学员投诉无门，欲哭无泪。

其实，除了培训机构悄无声息地跑路之外，还有一种学员权益受损的现象是，对培训不满意想退费，那将比登天都难。网络购物还有“后悔权”，不满意还能退款，但网络培训却常常是一锤子买卖。染缸里倒不出白布，大多情况下，只要学员把培训费交给培训机构，他们的权益就成了培训机构砧板上的鱼肉，这并不符合市场规律。

现实就是如此，部分无良培训机构在宣传时说得天花乱坠，可一旦学生缴费，他们对教师授课水平、学员的培训效果就不再关心；即便有学员向培训机构投诉，他们也通常选择搪塞推诿。如果是培训机构跑路，学员们更是要做好维权难上加难的准备。由此可见，加强对培训机构和资金监管，保障学员的权益，尤为重要。

当下，退费成为教育培训机构被集中投诉的领域，一旦与机构陷入退费纠纷，多数会演变为一场时间不短的“拉锯战”。对此，业内人士呼吁，各类培训机构培训费亟待监管，第三方资金监管平台亟待建立。其实在笔者看来，还可以建立一种机制，直接将培训资金交给第三方。这样一来，就能给培训资金戴上管理的紧箍。

比如，学生的培训费用不是一次性打入培训机构的账户，而是交给监管第三方，第三方按课时进度，分批次把学费付给培训机构。这个过程中，学生拥有充分的评价权，倘若学生对授课教师不满意，或者是发现培训机构缺乏资质、涉及虚假宣传、有违规之处等，学生可以提交证据，提出申诉。监管部门查证之后，把学费直接返还学生。

很显然，培训资金交给第三方监管，既可以激励培训机构打造教育精品，采取措施杜绝滥竽充数的“东郭先生”，以优质的服务赢得学员的信赖，还能提防退费纠纷和跑路现象的发生，让培训机构、校外辅导等走上良性发展的道路。既然如此，我们何不尝试把培训资金支付交给第三方呢？