教科书级别，网上被黑怎么办？

导语：网络暴力就像无妄之灾，不知道什么时候就撞上发了。每一个人在网上，都可能成为被侮辱与被扭曲的对象。

孩子在学校里系鞋带，被老师开车从脑袋上压过去，死了。

妈妈从单位直接跑过去，有人接受采访的视频就说：妈妈怎么采访还化妆，妈妈怎么还穿黑丝，妈妈怎么没有那么悲伤... ...

妈妈希望在网上得到支持，换来的却是辱骂。

孩子头七的那一天，妈妈从24层的高楼一跃身亡。

24岁的郑灵华拿着研究生录取通知书向爷爷报喜，把喜悦分享到朋友圈，因染了一头粉色的头发，被大规模网暴。有人造谣说是“老少恋”，有人咒爷爷不得好死，有人说“头发染得像陪酒女”... ...

几个月后，郑灵华自杀身亡。

2015年，我还用“才让多吉”的名号行走江湖的时候，说王思聪发“日狗”照不妥，是“垃圾”，被爬不上聪聪床垫的几千万女粉丝骂了七天七夜。

我挺过来了。

这个事情提醒我们，网络暴力就像无妄之灾，不知道什么时候就撞上发了。每一个人在网上，都可能成为被侮辱与被扭曲的对象。

遇到网络暴力的扭曲和侮辱的时候，你不要做梦有围观群众敢站出来声张正义。网络暴力就像路边的流氓假仗义，张三李四王麻子等多人一边群殴你，一边说你是汉**，吃瓜群众往往只会起哄。如果你敢瞪吃瓜群众一眼，他们就敢朝你扔拖鞋、鸡蛋和西红柿。

有个伟人在北大当图书管理员的时候，他去参加学生辩论，总是最后一个发言，说完了以后就头也不回地离开现场。他深知，不要和群众一起讨论问题，对待群众质疑和责问，保持沉默不解释，比解释清楚更有效果。

在传统媒体时代，编辑是文章的第一读者，所有的文章都要经过他们把关，进不了编辑法眼的东西，群众根本看不到。群众就是社会舆论的消费者，要是看到不喜欢的东西，最多就是写一封代表背景噪音的读者来信而已。

互联网时代网络是互动的，任何弘扬正气偷鸡摸狗的事情，人人都可以说话，嘴巴没有开关了。除了敏感言论，平台也不管水平高低都会放出来群魔乱舞。

互联网时代，缺少的不是内容而是眼球，媒体平台比过去的媒体编辑更热衷于搞煽风点火的事情，他们的KPI就是挑拨人民群众斗群众，打群架的人越多，流量就越多，平台赚得越多，小编工资就越多。为啥现在今天这个被爆料，明天那个上热搜，就是这个原因。

互联网上被黑就像无妄之灾，你不知道它是怎么发生的，也不知道它什么时候结束。仔细观察，每一次网上的舆论热点，都是典型的物理“相变”现象，都是有序和无序两种倾向相互竞争给推上热搜的。

互联网上的“黑人客”，他们基本的特征就是不尊重事实，只关心认知。他认为你是坏人，他就把你死了整。你道歉，马上就有人站出来说你在博同情，而且还找出很多过往的例子，一周过去了，还在热搜第一名。下一次，你第一时间站出来解释了，有人马上就说你是在诡辩，一二三四五又给你挑出一堆毛病，一周过去了，还是在热搜第一名。

道歉好还是解释好，就像你选择了一条路以后，就没办法证明你走另外一条路会更好。

就像你在开车从郊区大兴去首都机场，导航说走五环最快，所有的车看到这个消息后，都走五环，你开过去就堵在路上，没赶上飞机，原来堵车的四环路反而畅通了。下一次，你不按照导航走五环路，走四环了，四环又堵得一塌糊涂，你又后悔没有五环。

在参与力量越多的博弈中，未来就越难以预测。也恰好在难以预测的地方，聚集在这里摆摊的专家、导师、分析师一定比五台山算命的瞎子还多。

真是信则灵，不信则不灵。

纵横不出方圆，万变不离其宗，互联网上的舆论危机，不能把我方向，但起码可以总结特征：

第一、羡慕嫉妒恨的心态是网上弱者的心态，他们对比自己优秀的人都会习惯性恶意揣测。

第二、乌合之众在网上除了野蛮和不要脸，说过的话给放屁一样，自己记住都会装着没有发生过。

第三、网络舆情不是科学，乌合之众不需要事实不需要真相；网络舆情也不是技术活，而是需要政治手腕，他们不管你是否清白，都能在鸡蛋中找出棒子骨。

碰上网络舆情，就像遇到鬼都要烧几张冥币，出血是必然的，被人议论纷纷保不住清白也是必然的，我们唯一可以做的，就是不要用邪恶对付邪恶，要保住自己的良知和尊严。

那面对网络舆情我们应该怎么办呢？

第一、应对网络舆情的办法，绝对不能用职业媒体时代危机公关的办法去放大正面的声音，你一说话，就会又苍蝇来盯你。互联网时代的乌合之众就像无孔不入的苍蝇，没有缝的鸡蛋都能找出瑕疵。

第二、如果你是真的做错了事情，无论是有悖道德伦理还是触犯了法律，比如说，你搞了三聚氰胺奶粉，那应该第一时间真诚道歉，拿出有诚意的解决方案。

第三，如果你是被躺**的，其实你也没有做错什么事情，但是你是第三方的参与链中的一环，比如陈冠希修电脑，你就第一时间把责任揽过来，把无妄之灾的女人挡在后面。

第四、互联网舆论危机很多时候是皇帝不急太监急，都是靠着平台的大数据推送聚集起来的一群起哄的人。比如说，我那次和王思聪撕逼，我两人就对骂了一句，他的粉丝太太团就不干了，骂了我七天七夜，把我祖宗十八代都骂完了。面对这些人，我就做了一件事，每天下班后，登陆全选删除所有评论。

第五、互联网舆情很多时候的人多势众都是假像，只是在你家门口聚集的人多而已，很多路过打酱油的甚至不知道是怎么回事。

他们只是几十亿人中的一小撮而已，不必恐慌他们代表了全部。这些人都是现实生活中的失意者，自己过得不堪，靠躲在电脑手机后面，感受所向披靡的假相和正义凌然的假豪气。

第六、你是名人或明星，要想避免经常被“狗咬”？那就是收集证据，在律师有十二分胜诉把握的时候，直接告他一把，以绝后患。如果你证据不足，千万不要被怨气冲昏了头脑，如果官司输了，只会被咬得更惨。

总结一下，不论是谁不幸被他们瞄上，任何解释和回应都可能变成大街上撕逼，反而会激发群氓的斗志。

不理他们，他们找不到存在感，自然就做鸟兽散，沉默不回应是最有尊严的态度。