被平台黑了不能出款怎么办 【科林维权】【微信】系统被黑学车不能打卡怎么办？人人车二手车买车说好的四驱变两驱有后续

事件一：《系统被黑学车不能打卡怎么办？》

参加过驾驶员培训的朋友都知道，现在学车需要完成学时打卡，在满足要求的情况下才能申请接下来的考试。可最近教练张先生给我们热线反馈称这个系统出问题了，学员都无法正常打卡**学时了。

市民张先生:

当时情况是这样的，维尔公司说系统被黑客攻击了。系统是9月6日开始坏了，9月6日下午和9月7日一整天坏了，也公布出来。后来抢修好了，到了9月8日的时候有可以用了，可到了9月9日又坏了。

这学车打不了卡确实麻烦，对学员和教练来说都会产生不小的影响。不能打卡的那几天学时算数吗？据记者最新了解，目前维尔驾驶员培训系统恢复正常，而教练张先生所说的9月6日到9月9日之前因为系统问题无法打卡的学时后续由驾校负责手写**，再到相关部门进行审批登记。

事件二：《人人车二手车买车说好的四驱变两驱？》

市民陈先生最近通过人人车二手车平台购买了一台2015款长安CS75的汽车。车准时交付了，可发现这到手的车并不是当时合同约定的那款，在车辆配置和保险期限上发现了问题。

市民陈先生:

车我是从温州人人车平台上看到的，车子我们没看，全权交代给人人车的销售和评估师去看的。他们看到说车是四驱精英版，我们跟他谈好价格，该给的费用包括佣金，中间的服务费。合同签了是四驱精英版的车，保险是明年到期，交车之后发现是两驱的车子，保险是今年到期。

根据当时于人人车二手平台签订的合同，这台长安CS75的轿车应该是四驱精英版，并且明确规定这辆车的保险是2019年9月1日到期。可没想到，车子到时候却发现原先约定的四驱版变成了两驱版，保险也变成了今年9月1日到期。

陈先生告诉记者，之前他通过人人车二手车平台的400客服热线进行了投诉，人人车平台方面要求陈先生自行把车开去检测，陈先生拒绝了。

市民陈先生:

你要怎么检测都是没关系，这是你的权益。我说你可以派人过来（检测），因为这个车现在没有保险不能上路。他现在要求我保险自己先买了，或者用平板车运到温州，我说这个费用谁来支付？

陈先生表示目前这台车在保险方面还存在争议，如若先行支付是否会产生更多麻烦？而对于提出的拖车费用，人人车二手车平台方面也没有明确的向他提供解决方案。

市民陈先生:

他那天联系我说这边不肯那不肯，要不把车推给他。我让他把中间的费用出掉。

那么就陈先生的问题，人人车二手车平台方面又会有怎样的解释？随后记者与该平台取得了联系。

人人车二手车平台工作人员:

我这边也看到买家这边有来电反馈过这个问题的情况，现在我们北京总部投诉处理的领导在给他们进行协商处理。

合同里规定的四驱车变成了两驱，原车主购买的汽车保险也缩短到一年。相信这样的事情换了谁心里都不舒服。

据人人车二手车平台向记者反馈的最新信息，陈先生购买的这台2015款长安CS75的汽车保险到期是2018年的9月19日过期，而并非之前陈先生告诉记者那样的已过期。同时，人人车二手车平台表示这台长安CS75在交易时并没有完成合同当事约定的复检环节，购车方直接与原车主进行交易过户，而该环节也是平台保障交易车辆实际情况以及提供后续质保的主要依据。目前人人车二手车平台表示愿意在对车辆进行二次检测的基础上再与陈先生协商后续事宜。就本起事件，我们也会持续关注。

广播栏目：经济广播《科林维权热线》

电视栏目：都市生活频道《温州零距离》

双方联合打造“科林工作室•零距离维权”服务联盟。

科林工作室·零距离维权记者：若颖