系统维护不给取款怎么办 110，守护新时代美好生活
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2018年1月10日是全国第32个“110宣传日”，今年的主题是“110，守护新时代美好生活”。我们今天为诸位漫谈110，希望所有人都关心110，爱护110，支持110！
一、110的由来：
110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。1986年1月，我国第一家110报警服务台在广州诞生。110报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，110在打击犯罪，维护社会稳定，保护人民群众生命财产安全，构建和谐平安中国中发挥了重要作用，110接处警工作已成为当前维护社会稳定最基础的工作。
二、什么情况下应当拨打110？
110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面，其具体服务内容为：
1、刑事案件和治安案（事）件；
2、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
3、自然灾害、治安灾害事故；
4、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；
5、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
6、老人、儿童以及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
7、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
8、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处理的；
9、需要公安机关处理的其他紧急求助事项；
10、公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或失职行为投诉，目前，我省统一号码12389。
三、如何正确拨打110？
手机、磁卡电话和座机都能打110。110是全国统一的特殊服务号码，使用时不收话费。用手机拨打110时不用加区号。拨通110电话后，有语音提示如“您好，xx110报警服务台”。如您报警求助，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，并在报警地等候民警，以便民警能迅速、准确地找到您。
四、拨打110电话应注意哪些事项？
1、一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
2、报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情，不要以非急、难、险事务拨打110。
3、报警时要按接警员的提示提供所在位置（实在不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等）、简要陈述报警求助的基本情况（事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等）。
4、无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。
五、我省110接处警工作总体模式。
110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，按照“网格布警、人车定位，一级接警、扁平指挥，两级平台、三方响应，快速反应、精确调度”的要求，不断提高依法打击违法犯罪，维护社会治安，服务人民群众的能力和水平，为构建平安河南、和谐河南、美丽河南提供保障和支持。
六、我省市县公安机关110报警台职责。省辖市、直管县（市）和县（市、区）公安局指挥中心应当设立110报警服务台，全天24小时开通服务，主要承担以下职责：
（一）受理110、122、119电话报警、12110短信报警、微博微信网络报警、紧急求助和对公安机关及其人民警察现时或过时发生的违法违纪或失职行为的投诉。
（二）受理基层公安机关和执勤巡逻民警报告的紧急情况及各类案件、事故。
（三）与政府各职能部门保持联系，及时传达公众求助要求。110、122、119三个特服号码应按统一平台、集中接警、分类处警；合署办公、分类接警；异地办公、联网运行三种模式，逐步实现统一平台，统一接警、统一指挥，形成集成、实战、高效的接处警指挥调度体系。
七、110紧急警情指的有哪些？
110紧急警情是指危害行为正在进行或即将发生，危险因素仍然存在的警情，主要包括严重刑事犯罪案件、突发性治安案（事）件、群体性事件，危害仍在扩大的自然灾害、事故灾难、群众的紧急求助等。紧急求助指的公安机关应当派出警民警到现场先期处置的急难危重险警情。2000年公安部等五部委联合下发文件，对于家庭暴力案件，公安机关在接到报警后，应立即组织警力赶赴现场处置，不得以家庭内部事情为由不出现场。
八、报警超出本地管辖怎么办？
报警超出所辖范围的报警、求助和投诉，接报的公安机关应当先受理，再移交有管辖权的公安机关处理；对正在发生的紧急报警、求助或对民警严重违法违纪行为的投诉，先期受理的公安机关要指引报警人向有管辖权的公安机关110报警服务台报警、求助，并向有管辖权的公安机关通报情况，对于举报投诉，可拨打全省统一投诉电话 。
九、110宣传之恶意**扰110、谎报案情如何处罚？
对于恶意**扰110，《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一项规定，扰乱公安机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。谎报案情主要指的是向110报假案，可能导致公安机关出警、处警或者采取其他紧急措施的情况。向公安局刑侦部门谎报案情的，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条第二项之规定对当事人处以五日以上十日以下拘留，并处以二百元以上五百元以下罚款。
十、110宣传之如何防盗？
⒈关好门窗：出门时，睡觉前都要关好门窗，并将防盗门反锁，睡觉时卧室门也要从里锁上，家里无人时不要打开窗户，关门时不要将门带上了事。
⒉邻里守望：出门时要和邻里、附近亲人、朋友打好招呼，请求帮助照看。
⒊邻里安装防盗网：安装防盗网要离走廊门保持一定距离，不要紧贴走廊门，防止攀爬。
⒋合理保管钱物①钱包和物品要随身带，不要放在视线外；②大量现金和贵重物品要存放在银行，不要放在家里，家里备有日常用钱即可；③存折和卡上密码要与身份证及电话（手机）号码有区别，不要完全一致；④身份证和存折要分开保管，不要放在一起；⑤机动车停放时要上好锁，最好停放在停车场或托人看管。
十一、110宣传之如何防扒窃？
⒈合理背、挎包：包要背、挎在胸前及侧身前，不要背、挎在背后及侧身后。
⒉合理放钱、物：钱及贵重物品要放内口袋，不要放外口袋；要放上口袋，不要放下口袋。
⒊拥挤时要提高警惕：在车站、码头等人群拥挤的场合要提高警惕，手贴及身上的钱和贵重物品并眼观身边的可疑人员。
十二、110宣传之如何防抢劫（夺）？
⒈合理步行①逛街要走人行道，不要走在马路上；②过马路时，要观看来往的摩托车，特别是对无牌或将车牌遮住的摩托车提高警惕，不要低头行走。
⒉合理夜行①夜晚要结伴行走，不要单独行走；②夜晚单独行走时要租的士，不要步行，而且不要在偏僻、无灯的地方等车、下车、逗留。
⒊合理携带①到银行取现金或存取大量现金或携带贵重物品时：a.不要张扬，注意保密；b.要请2-3名亲人或朋友随行，必要时可请经警护送。②从甲地带钱或贵重物品到乙地时要选择寄汇的方式，不要随身携带。③身上不要带大量现金，确实需要用钱可带银行卡在身上。
十三、110宣传之街头诈骗犯罪特点及防范。
☆街头诈骗犯罪特点。
一是瓜分“拾物”：一骗子故意在您面前丢下钱财，另一骗子拾获并要与您平分，然后略施小计骗走您的财物。
二是兜售“贵药”：以看出您有某种疾病为名，向您推销贵重药品骗取钱财。
三是推销“财物”：以低价销售“赃物”、变卖“礼品”、文物等手段行骗。
四是出租“店铺”：以求租房屋、店铺为名，在洽谈时谎称手机没电骗取手机或其它财物。
五是假冒“身份”：假冒特殊身份骗取钱物。如冒充警察、人事干部、招办人员、银行主任等进行诈骗。
六是摆设“迷阵”：用麻醉手段搞乱被骗者思维、用魔术“障眼法”等形式骗钱。
七是兑换“钱财”：骗子以兑换外币或中奖商品为名行骗。
八是装扮“可怜”：骗子用“可怜相”骗取钱物。如家有天灾人祸、出来半途被窃等，有的甚至带有假证明。
九是宣传“迷信”：用迷信手段骗钱。如“假和尚”化缘、算命打卦、以钱消灾等，以老人、妇女上当居多。
十是勾引“玩牌”：骗子以下残棋玩花牌骗取钱物。
十一是利用**诈骗：疑犯在电影院、舞厅、歌厅等公共娱乐场所，搭识单身男子，以卖**、看电影、跳舞等色相为由，骗取事主钱财。
十二是高价购车或低价销售套牌车等进行诈骗：骗子以高价收购车辆试车或借车找人为由，将车主的车辆骗走。或以低价售车，由购车人打部分购车款作保证后方能见车进行诈骗。
十四、110宣传之街头行骗防范策略：
◎不要贪小便宜，天上不会掉馅饼，地上不会长金币，谁也不会主动把好处送到您面前。
◎遇有陌生人丢下“钱物”要与你平分，勿起贪念，更不要跟随陌生人去僻静处分钱，以防被抢。
◎勿信神医、“真人”、“半仙”之说，尤其不要把家中现金、财物拿去给陌生人“作法”，当心调包计。
◎不要轻易接受别人的食物、也许一支香烟、一罐（瓶）饮料将让您付出巨大的代价。
◎如果您或您的家人急于上学校、找工作，请不要轻易相信他人，通过正当渠道更能解决问题。找工作时，对招聘单位各种名目的收费要仔细甄别，勿因找工心切被骗钱。
◎发现可疑人与您搭话，先稳住他（她），并想办法报110，警察帮您最稳当！
◎如果您是中老年或妇女，那么请注意，您最有可能成为骗子的首选目标。
十五、110宣传之如何防伤害？
⒈要有一个好的心态：遇到麻烦、不顺心事和发生矛盾纠纷时，要有一个好的心态，要冷静，不要动怒。
⒉要理智：打、吵、闹不是解决问题的办法，只会激化矛盾，引起伤害，要理智地控制自己的情绪和拳脚。
⒊要学会忍让：“忍”是心口上面一把刀，不学会忍让，这把刀随时会砍上心口，致人流血流泪，甚至伤及生命，要有“退一步海阔天空”的宽宏胸怀。
⒋要理解对方：一是发生矛盾纠纷，要学会换位思考，站在对方的位置替对方想想，多多理解对方，有利于矛盾纠纷的化解，避免伤害。
⒌及时报警：发生矛盾纠纷及时打110请求当地公安派出所调解。
十六、110宣传之如何预防电信诈骗？
第一，要注意避免个人资料外泄，对不熟悉的金融业务尽量不要在ATM机上操作，应到柜面直接办理。切勿相信“银行账户涉及犯罪”等谎言。
第二，不要轻信陌生电话和短信。当接到疑似诈骗电话或短信时，要注意核实对方身份，尤其是对方要求向指定账户汇款时，不要轻易汇款，应第一时间告知家属商量解决或咨询公安机关;公安部门不可能提供安全账户，更不会指导您转账、设密码。
第三，接到陌生电话、短信或不良信息，要主动向属地公安机关或电信监管部门举报。
1.催缴电话费是电信部门对客户使用正常客服电话，通过电脑语音进行提醒的一种商业服务手段，不可能直接转接公、检、法等执法部门。
2.对冒充各类工作人员直接打电话进行诈骗的，一定要注意来电显示的电话类型。对于一些不熟悉，不像是正常座机手机号码的电话，尤其是电话前带有“00019”的号码请不要理睬。
3.任何通过电话、短信要求当事人对自己的存款进行银行转账、汇款的，或者声称为您提供公证账户、安全账户进行存款保护的，千万不要轻信。
4.要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及个人的各类信息，如银行账号、银行密码、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，防止受骗。
5.认真审视分析每一条信息和每一个来电，不轻信他人之言，遇事多与家人协商、或以直接回拨号码等方法进行甄别。
十七、110宣传之十八种电信诈骗常用手段之一。
（一）“电话欠费”诈骗。犯罪嫌疑人以电信部门名义群发信息或直接拨打电话，称事主开户的固定电话欠费，事主否认有此情况后，犯罪嫌疑人建议事主报警，然后冒充公检法等政府部门，以银行账户涉嫌诈骗或洗钱等为借口，要求事主把账户内存款转到所谓的“安全账户”实施诈骗。
（二）银行卡消费、银行转账短信息诈骗。犯罪分子会给你发送一个银行卡消费、转账或透支等内容短信，当你电话“垂询”时，几名犯罪分子则分别扮演“银行工作人员”、“警察”、“银联管理中心”层层设下圈套，只要确定你卡上有资金，他们并会忠告你把钱转到“安全账户”内，骗走你的钱财。
（三）“猜猜我是谁”诈骗。犯罪嫌疑人拨打事主电话，以“猜猜我是谁”的方式，让事主误以为是其亲友，并将该陌生电话存入手机通讯录，骗取信任后，犯罪嫌疑人再次打电话以车祸、**娼被处理等为借口，骗取事主钱财。
（四）退税诈骗。犯罪分子冒充税务、财政、车管所工作人员拨打你电话，称“国家已经下调购房契税、购车附加税税率要退还税金”让你提供银行卡号直接通过ATM机转账退还税款。当你到ATM机时犯罪分子称退税系统只支持英文界面，让你按照他电话指示操作，乘机划走你的钱款。
（五）虚构绑架诈骗。你的通讯工具会接到一个陌生电话，称你的亲人（多数是孩子）被人绑架，并有一名犯罪分子在边上假冒事主亲人大声呼救，要求你速汇赎金。对方会给你提供一个账户，并且不让你挂电话和核实情况时间，要求你立即打款，否则……。如你信以为真，把钱打到账户上，你就上当了。
（六）虚构“紧急情况”实施诈骗。犯罪分子会冒充医院医护人员、学校教职工等人员，打电话谎称你的亲属，如：在异地上学的孩子，遭遇车祸、突发疾病等“紧急情况”，要求您紧急汇款，您一旦汇款，就上当受骗了。
十八、110宣传之电信诈骗的种类之二。
(七）网络荐股、帮忙购买股票诈骗。嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。
(八)盗用QQ借款诈骗。犯罪分子通过黑客手段，盗用某人QQ后，分别给其QQ好友，发送请求借款信息，进行诈骗。有的甚至在事先就有意和QQ使用人进行视频聊天，获取了使用人的视频信息，在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频，以获取信任。
（九）贷款信息诈骗。犯罪嫌疑人群发提供低息甚至无息贷款信息。当事主联系诈骗犯罪分子时，犯罪嫌疑人要求其向指定账户汇入“验资款”、“手续费”、“好处费”，以诈骗钱财；或索要事主银行账户，再层层设套，窃取事主银行账户密码，通过网上银行将存款迅速转走。
（十）中奖信息诈骗。犯罪嫌疑人群发大量彩票中奖、电话号码中奖、QQ号码中奖等信息，要求中奖人打“兑奖热线”电话，以先交纳“个人所得税”、“公证费”、“转帐手续费”等为借口，诈骗钱财。
（十一）汇款诈骗。犯罪分子大量群发“我的银行卡消磁了，请把款转至我同事账户，账户*****”等类似信息，恰巧你要汇款时，就有可能上当受骗。
（十二）“冒充领导”诈骗。不法分子假冒领导、秘书或部门工作人员等身份打电话给基层单位负责人，以推销书籍、纪念币、划拨款项、配车、帮助解决经费困难等为由，让受骗单位先支付订购款、配套费、手续费等到指定银行账号，实施诈骗活动。
（十三）无偿提供低息贷款诈骗。“我公司在本市为资金短缺者提供贷款，月息3%，无需担保，请致电***经理”。此类诈骗短信，是骗子一些企业和个人急需周转资金的心理，以低息贷款诱人上钩，然后以预付利息名义骗钱。
（十四）“骗取话费”诈骗。不法分子通过拨打“一声响”电话(响一声即迅速挂断的陌生电话)，诱使您回电，“赚”取高额话费。或以短信形式发送“您的朋友13×××××××××为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请你拨打9××××收听。”一旦回电话听歌，就可能会造成高额话费或定制某项短信服务，造成手机用户的财产损失。
十九、110宣传之电信诈骗种类之三。
（十五）冒充黑社会敲诈实施诈骗。不法分子冒充“东北黑社会”、“杀手”等名义给手机用户打电话、发短信，以替人寻仇“要打断你的腿”、“要你命”等威胁口气，使事主感到害怕后再提出“我看你人不错”“讲义气”“拿钱消灾”等迫使事主向其指定的账号内汇钱。
（十六）“高薪招聘”诈骗。此类诈骗犯罪中，不法分子利用通过群发信息，以高薪招聘“公关先生“特别陪护”等为幌子，要求受害人到指定酒店面试。当受害人到达指定酒店再次拨打电话联系时，犯罪分子并不露面，声称受害人已通过面试，向指定账户汇入一定培训、服装等费用后即可上班。步步设套，骗取钱财。
（十七）以销售廉价违法物品为诱饵诈骗。发送短信内容为“本集团有九成新套牌走私车在本市出售，另防身武器。电话XXX。”此类骗术是利用人们贪便宜的心理，谎称有各种海关罚没的走私品，可低价邮购，先引诱事主打电话咨询，之后以交定金、托运费等进行诈骗。
（十八）电话交友诈骗。不法分子利用网络和报纸等刊登个人条件优越的交友信息（如：谎称自己为“款姐”或“富商”），在电话沟通中，以甜言蜜语迷惑事主，然后借机诈骗。
二十、110宣传之防电信诈骗之四。
电信诈骗的特点：
一是作案手法变化快。犯罪分子作案手法翻新层出，千方百计编造各种虚假事实进行诈骗犯罪，从最初的“中奖”、“消费”虚假信息，发展到“绑架勒索”、“电话欠费”等虚构事实诈骗，甚至冒充电信工作人员、公安民警诈骗，欺骗性非常大，识别很困难，没有接收过诈骗信息的群众非常容易上当受骗。
二是社会危害相对较大。一些群众多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取，思想包袱很大，个别群众因被骗厌世轻生自杀，给社会治安管理工作带来了很大压力。
三是受害群体不特定。通过梳理分析，受害群体按职业分，有在校学生、个体老板、下岗工人、打工人员、农民；按年龄段分，青年人、中年人和老年人均占一定比例。
四是侦办难度大。由于电信诈骗犯罪往往是跨地区甚至是跨境作案，涉案资金账户和受害人遍布全国各地，地区协作成本高、破案难度大。另外，此类犯罪涉及互联网、电信、计算机等多个领域，加之银行具有开户方便、销户方便、转账方便、取款方便等功能优势，犯罪分子转移赃款便捷迅速，证据固定难度大，追回赃款的可能性小，都加大了此类案件的侦办难度。
二十一、110宣传之防电信诈骗之五。
电信诈骗的群众防范。防范电信诈骗案件，最根本的还是要提高群众自身防范意识。公安机关提醒广大群众：要提高警惕，加强自我防范，防止上当受骗。工作生活中要做到三不一要：不轻信：不轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时走开，挂掉电话。不回复手机短信，不给不法分子进一步设圈套的机会；不透露：巩固自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。不转账：学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。据公安机关所做抽样调查统计，从受害人性别上看，女性占70%以上；从年龄上看，中老年人占70%。因此，中老年人和妇女要格外引起注意。还有一些公司财会人员和经常有资金往来的人群等，在汇钱、转账前，要再三核实对方账号，不要让不法分子得逞。要及时报案：万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。总结起来就是：陌生电话勿轻信，对方身份要核清，家中隐私勿泄露，涉及钱财需小心，遇到事情勿惊慌，及时拨打110，诈骗信息勿删除。
感谢：河南省公安厅110指挥中心 的支持
图片：来自网络
