平台提款成功但是没有到账 POS机刷卡不到账的原因有那些?该怎么解决?
收款码和储蓄卡不要给陌生人收款,信用卡不要给别人走流水提额打钱进去,以防被人利用洗钱冻卡。
任何时间,任何场合记得:信用卡是日常生活消费的,不要说自己在自己的机器刷卡套.现之类的,POS机是用来个人收款的。
各产品不到账原因自我排查
一、杉德
1、是否在秒到时间内:
D0交易:00:00-22:40,23:05-00:00;秒到;(22:40-23:05不可交易);
T1交易:24小时可交易,只支持储蓄卡交易,下个工作日到账;
扫码:09:00-22:00,实时到账;
2、身份证证件是否到期;
3、结算卡是否为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
4、是否低于秒到起结金额:10元;
若不是上述原因,可直接致电:;查询详细未出款原因;
二、金控
优先核对是否被风控:
1、通过App-终端管理,查看是否显示暂停出款(变绿了),变绿的原因有:
a、被风控了,一般1个工作日左右会审核;
b、商户身份证过期或者图片模糊,此时需要去金飞天app-基本信息-我的,去更新下证件,更新成功后,状态会显示正常,出款;(可以去看下是否需要更新)
2、是否在秒到时间内:普通费率/扫码交易方式:24小时到账;
特惠T+1交易方式:第二个工作日9:00-24:00到账(需手动提现,否则款一直在APP账户里)
3、是否打开了特惠活动未关闭,未关闭特惠活动,其他交易也会T1到账,需要去App首页关闭活动;
4、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
5、是否低于秒到起结金额:微信和支付宝最低10元,刷卡没限制;
6、是否开了合并到账和使用了特惠,开启了这两种方式的话,都需要手动去结算下,否则不会自动到账;可直接联系金飞天APP首页在线客服或者直接致电:;
三、钱宝
优先通过商户APP首页-结算**,查询下是否出款,若显示出款成功,可查询结算卡的流水;若显示未出款,可直接点击?查询原因;
一般为以下原因:
1、交易是否为磁条卡;(磁条卡没认证就交易了,交易后可在APP首页-待验证交易,认证下持卡人信息(姓名和身份证号),认证后自动到账;不认证默认T+1到账;)
2、商户身份证件是否过期;(需在APP-首页-证件更新进行更新,更新后可在APP-我的资产手动提现,若提现不成功,下个工作日重新出款)
3、结算卡是否异常或者为二类卡;(可升级至一类卡或者更换结算卡,更换结算卡后下个工作日重新出款)
4、交易是否在秒到时间内:(扫码交易、贷记卡交易:24小时秒到;0点前后半小时交易和储蓄卡交易T+1到账;
5、交易是否低于秒到起结金额:(秒到起结金额:10元)
6、交易是否为借记卡;(借记卡T+1到账)
若以上原因都排除,仍未到账,可致电钱宝客服:-3号键或者关注微信公众号“招财宝服务”查询;或者提供机器号和交易金额,我们协助咨询;
四、盛付通
1、是否在秒到时间内:电签/mpos秒到时间:6:00-24:00;不在秒到时间,刷卡次日到账;
储蓄卡D1到账;mpos注意:日常交易不足99元时,默认D+1到账,或累计99元手动提现;
2、交易是否为借记卡交易,借记卡交易D1到账;
3、是否为磁条卡交易,5000以上磁条卡交易需要认证才能到账;可在商户App进行认证,认证后会出款;
4、判断下交易是否超过4万,4万以上交易需要认证出款;
5、是否为身份证证件到期,如到期可在商户APP进行证件更新,更新后会出款;
6、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
7、是否低于秒到起结金额:最低100元
8、如果商户App账户有余额,提现显示账户止出,首先核实是否为证件到期,不是的话提供机器号发客服,判断是否是风控
9、盛付通台卡/扫码王到账时间:默认D+1到账;可申请开通秒到;
若不是上述原因,可直接联系盛钱呗App或者盛刷App首页在线客服查询详细未出款或直接致电:;
五、拉卡拉
1、交易金额是否超过秒到额度限制;
未在拉卡拉APP人脸认证单笔秒到限额为3万,单日秒到限额为5万;
拉卡拉APP人脸认证后单笔秒到限额为5万,单日秒到限额为20万;
商户可下载:拉卡拉APP-我的-商户管理-商户额度,进行提额认证;提额后可以手动在商户通首页-提款;
2、是否在秒到时间内:电签秒到时间:0:00-23:55;大机器秒到时间:0:00-22:00;
3、交易是否为借记卡交易,借记卡交易T1到账;
4、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
5、是否低于秒到起结金额:电签:10元,大机:100元(扣除手续费以后最低金额)