网上的平台不给出款 小杨哥月饼不给退货,不支持7天无理由,客服已经跑路 评论区沦陷
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秋风送爽,丹桂飘香,本该是阖家团圆,共享甜蜜月饼的时节,然而今年的中秋,却有一股不一样的味道在互联网上蔓延开来,知名带货主播“小杨哥”,因为一款名为“美诚”的月饼,深陷舆论漩涡,“月饼不给退货”、“客服跑路”、“评论区沦陷”等字眼,成为了这场风波的关键词
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事情的起因,还要从“美诚”月饼在小杨哥直播间的亮相说起,直播间里,小杨哥一如既往地用他幽默风趣的风格,向粉丝们热情推荐这款月饼,声称其用料考究、口感绝佳,是馈赠亲友、中秋佳节必备的佳品
在小杨哥极具感染力的带货下,“美诚”月饼销量一路飙升,不少消费者纷纷下单,期待着能够品尝到这份中秋美味,当消费者们满怀期待地打开包装,准备一饱口福的时候,却发现事情并非如他们所想的那样美好
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一些消费者反映,他们收到的月饼,并非宣传中那般精致诱人,反而出现了馅料变质、霉变等问题,更有甚者,打开月饼盒后,竟然流淌出黑色不明液体,令人作呕,触目惊心
“这哪里是月饼,简直就是生化武器!”一位网名为“甜甜圈”的消费者在社交平台上吐槽道,并晒出了自己收到的问题月饼照片,照片中,黑色的不明液体,散发着刺鼻的气味,令人不寒而栗
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“甜甜圈”的遭遇并非个例,随着越来越多的消费者收到问题月饼,“美诚”月饼的质量问题,迅速在网络上发酵,引发了广泛关注,不少消费者纷纷在社交平台上晒出自己购买的“问题月饼”,并@小杨哥,要求其对此事负责
“我冲着小杨哥的名气买的月饼,没想到竟然是这样的质量,太让人失望了!”一位消费者在小杨哥的微博下留言道
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“小杨哥,你赚了钱,却把风险转嫁给了我们消费者,你的良心不会痛吗?”另一位消费者愤怒地质问道
面对消费者的质疑和声讨,“美诚”月饼的官方客服,却始终没有给出正面回应,只是机械地回复“我们会尽快核实处理”、“请您耐心等待”等敷衍之词,更有甚者,直接关闭了客服通道,玩起了“人间蒸发”
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“美诚”月饼官方客服的“失联”,无疑是火上浇油,进一步激怒了消费者,不少消费者自发组织起来,建立维权群,收集证据,并向有关部门投诉,希望能够维护自身的合法权益
“我们不能就这样算了,一定要让‘美诚月饼和小杨哥给我们一个说法!”一位消费者在维权群里说道
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“对,我们要拿起法律武器,维护自己的权益!”另一位消费者附和道
面对消费者的维权行动,“美诚”月饼的生产厂家和小杨哥,却始终保持沉默,没有做出任何正面回应,也没有采取任何实质性的措施,来解决消费者的诉求
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“美诚”月饼和小杨哥的沉默,让消费者们感到无比失望和愤怒,他们纷纷表示,将不再购买任何小杨哥推荐的产品,并呼吁有关部门加强对网红带货行业的监管,避免类似事件再次发生
“小杨哥月饼事件”,无疑是给所有网红带货主播敲响了警钟,网红带货并非“流量为王”,更要坚守诚信底线,对产品质量负责,对消费者负责,只有这样,才能赢得消费者的信任,才能走得更远,走得更稳
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“小杨哥月饼事件”,也引发了社会各界对食品安全的关注和思考,食品安全关系到千家万户的健康和福祉,任何企业和个人,都不能掉以轻心,更不能以牺牲食品安全为代价,来谋取利益
加强食品安全监管,建立健全食品安全追溯体系,严厉打击食品安全违法犯罪行为,是保障人民群众“舌尖上的安全”的重中之重,也是构建和谐社会的必然要求
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“小杨哥月饼事件”,仍在持续发酵,我们期待着相关部门能够彻查此事,给消费者一个满意的答复,也希望所有企业和个人,能够引以为戒,共同守护食品安全,共建美好家园
对于“小杨哥月饼事件”,您有什么看法?欢迎在评论区留言,参与讨论
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