chatgpt可以校正文档吗 ChatGPT 4o无法查看和分析文件/图片是什么原因？

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这两天交流群中不少用户都遇到了（PDF、CSV等）和图片的问题，Plus用户的4o模型也回复无法直接查看或分析图片内容或无法直接查看文件内容，本文中文网分享下这个情况的原因和解决方法。

一、问题描述

上传图片让分析这张图片，可以上传成功，但是无法分析图片，回复“看起来你上传了一个图片，但我无法直接查看或分析图片内容。如果你能简要描述一下图片的内容或告诉我你想分析的具体方面，我可以帮你进行分析。”，如下图：

通过“ files”功能上传文件，有的用户会提示上传失败，有的用户可以上传成功，但是依然回复无法分析文件：“目前我无法直接查看文件内容。如果你能提供文件的类型或简要描述文件的内容，我可以帮你分析。比如，是否是文档、代码、图片，或者其他类型的文件？如果需要的话，你也可以通过上传文件的链接让我查看。”，如下图：

不仅是普通用户，用户的 4o同样无法分析文件和图片，回复无法直接查看文件内容：

二、无法分析文件问题原因

这次出现的无法分析文件（包括PDF、Excel、图片等）应该是官方的问题，中文网在论坛上和交流群中看到很多用户都遇到了这个问题，包括开通了Plus订阅的用户，在论坛上不少人反馈这个问题：! can’t read file and image that from web/pc. But it’s very well when from / app

三、无法分析文件解决方法

既然是官方的问题，那么解决方法就是等，等官方修复，你也可以加入我们的AI交流群问问大家目前还有没有这个问题了：《AIGC交流群：人工智能内容创作的聚集地》

另外，中文网再分享2个可以使用分析文件/图片的渠道：

1、客户端

目前客户端是可以正常使用文件和图片分析功能的：

2、便携AI聚合API聊天工具

便携AI聚合API提供的聊天工具可以选择 Plus客户端的4o模型（模型名称：gpt-4o-all），可以正常分析文件和图片，并且便携AI聚合API是按量收费，余额永不过期，国内可以直接使用（不需要魔法），如果你开通了 Plus，但是用的不多，那么选择API会便宜方便很多，除了gpt-4o外，还有o1模型、其他gpt-4模型的api都可以用（支持通过代码调用模型，批量操作更方便），并且还支持画图、、等多种模型，感兴趣的可以去看看：《便携AI聚合API聊天模块使用教程》。

目前便携AI聚合API有免费的体验金，也可以试试再觉得是否付费：《便携AI聚合API免费额度获取方式》。

3、其他解决方法

由于降智的机制一直在变化，为了方便管理，最新的降智解决方法教程放在微信公众号后台了。可以关注 AI研修班（或者扫描下面的二维码），发送关键字“降智”即可获取相关教程。