产品媒体推广策划方案 产品运营、商品运营、店铺运营、媒体运营、达人运营、社群运营、货盘运营、活动运营、
产品是标准了的解决方案,是用来解决真实的顾客真实的问题的。产品运营的核心在于通过市场调研的方式洞察到真实的市场需求,然后创造性的构建解决方案来满足市场需求。
商品是可以消费者的交付物,特别是实物库存,或者随时可以供应市场的供应实力。商品运营的重点在于推动促进卖货的人想要卖、买货的人想要买,确保卖方按时按质按量为买方交付,避免客诉。
店铺是业务场景,运营的重点在于人货场的匹配。场景与场景之间是存在比较明显的竞争关系的,所以店铺运营者要持续通过推广手段积累沉淀顾客与店铺的客情信任基础,再利用特点的节点活动进行变现。
媒体是读者、观众获取内容、资讯的载体,店铺是以商品的买卖为目的,媒体纯粹是以信息的触达为目的,媒体运营的重点在于不断的积累沉淀读者、观众,培养读者、观众的订阅习惯。读者、观众既有特定的喜恶评判标准,又会不断的被外界影响而更新迭代。
达人是新媒体时代的产物,能够创作内容的个人通过自媒体发表自己的内容作品获得粉丝,进而可以通过影响粉丝群体的消费行为而实现价值变现。达人运营的重点在于通过与达人建立商务合作而促成双赢的局面。达人运营要注意的是,好的达人是会对自己的粉丝负责任的,所以商家如果不能为达人着想、为达人的粉丝谋福利,大概率是难以产生可持续的合作的。
社群运营的底层逻辑与达人运营的底层逻辑有相似的地方、也有绝然不同的点,达人运营思考的出发点是达人的粉丝要的是什么,社群运营思考的出发点是这个社群的目的意义、作用价值、策略方法。社群的使命肯定是要能够创造客户价值,这与为达人的粉丝谋福利有相似之处,但社群是有愿景的,而社群的愿景大概率与为达人的粉丝谋福利这个诉求冲突。怎么做好社群运营,这是一个类似于政治的课题,暂时不展开。
货盘运营是一系列商品的运营,不同运营目的的商品,对于商品所有者来说需要有优先级排序、先后顺序合理性的安排,需要有整体感、全局观,才能确保在货盘变现的过程中实现可持续发展。
活动运营是一个时点在一个场景之下,发动B端商家做一系列动作,达成特点经营目的,或者吸引C端用户参加特定时点、特点场景之下、由B端商家承接的优惠、促销活动。活动运营既要考虑商品、店铺、B端商家、C端用户,还要考虑更大范围之内的同一时间节点、同一商圈之内同行竞品的竞争策略。自嗨型的活动运营只能做存量变现,参与到平台大促可以借势营销,获得增量。
内容运营是独立于内容创业者的行为,媒体需要内容,内容需要媒体,同一媒体可以发布多种内容,同一内容也可以通过多个媒体进行发布。内容运营者的责任在于帮助内容创作者最大化的发挥内容的价值,让更多人看到、听到创作者的作品。对于面向C端用户的活动而言,内容运营比商品运营还要重要。而对基于B端商家发起的活动而言,内容本身就是对于B端商家的赋能工具,内容运营的要点在于让对的人在对的地方把对的内容呈现给到对的人,这是一个培训赋能的过程。
平台运营是一个更为广阔的领域,首先是要有不同角色定位分工的人,应用我们的系统软件,通过为平台用户提供解决经营管理过程中的问题而产生商业价值。同一平台中既有多种角色,有上下级、上下游等多种关系,这些角色又因为平台的战略而有共同的服务对象以及交付关系。平台运营的目的是让平台不断沉淀积累平台用户,不断提升用户使用平台的体验感。
品牌运营的本质是对品牌目标人群心智模式进行占领。消费者在不同的业务场景中对不同的品类的认知、记忆是有限的,品牌运营者要不断通过有效的活动运营来与目标人群进行互动,在这个过程中就会涉及到对于媒体的合作、内容的应用等,而且平台可以选择品牌,品牌也可以选择平台,好的品牌对于平台建设是有助力作用的,选择在好的平台开展业务对于品牌运营者来说是至关重要的战略选择。
运营策划是用应用佳尤芭思维技术去发现问题、分析问题、解决问题,通过商机洞察、升维思考、降维解读、组织统筹、推进落实的闭环管理过程,拿到业绩结果、实现经营目的。