如何投诉黑网贷平台 分期乐是个黑网贷!害死我。。。
投诉:因疫情期间没有收入来源,我像此平台借款15540元,但是这个分期乐给我自动分24期,打客服电话永远打不通,现在要还20771元,我想一次性还清1554...
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黑猫消费者服务平台自动完成10-17 10:00:48
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
商
分期乐服务回复09-17 09:45:02
亲,您好!分期乐是一家合规运营的分期电商平台,您通过授信额度进行购物/取现,需平台系统及合作持牌金融机构审核通过才可放款成功。您提及的订单费率符合国家规定收取范围。相关订单费率在您注册开通乐花卡,选择设置分期数时会展示。乐花卡的使用,只有您输入密码登录APP开通乐花卡功能后,才能使用乐花卡进行消费。其次在您使用该产品前会有设置分期数的选择,当您选择后,您后期使用该产品默认按照您设置的分期数生成订单,如您对当前分期数不满,可以在“APP应用——乐花卡”页面修改。另外您可以操作提前还款,享受对应的减免优惠,具体以系统显示结果为准,如您还有疑问可以联系分期乐客服95730咨询。
黑猫消费者服务平台商家处理中09-17 09:29:29
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台审核通过09-17 09:29:29
发起投诉09-17 02:38:18
因疫情期间没有收入来源,我像此平台借款15540元,但是这个分期乐给我自动分24期,打客服电话永远打不通,现在要还20771元,我想一次性还清15540元没有入口,不知道找谁,还成多次打电话威胁我,辱骂我家人,现在多出来这5100元我不知道是什么钱,怎会多还那么多钱,现在有请有关部门调查一下,这个黑网贷暴利害人!