平台审核 ​观澜亭丨BOSS直聘“灭蟑行动”，平台就应这样履行义务

□李振

近期，boss直聘公示了一批在该平台上涉嫌性**扰的账号，公示内容包括招聘者所属企业名称和违规原因。一些违规用户曾向求职者表达“找女朋友等无关用语或意图”，或“发送涉黄、涉性**扰用语、图片或链接”。对这次由平台企业发起的“灭蟑行动”，网友直呼“干得漂亮。”

招聘者假造招聘信息发布、与求职者线上沟通过程中，利用其优势地位，不尊重求职者，甚至对求职者进行**扰的行为时有发生。面对这一情况，以往，平台对这类账号大都一封了之。但这种处置并没有精准打到涉嫌性**扰者的“七寸”，换个账号、换个平台依旧有生存的机会。“换马甲”式的低成本违规，如果得不到足够的震慑，招聘**扰将存在于平台的阴暗角落。

boss直聘的“灭蟑行动”无疑是一次探索。线上招聘不能是企业个别工作人员的私事，招聘企业有义务对负责招聘的工作人员的职务行为进行监管。对涉事企业的曝光，一方面打击不良行为和涉事市场主体，提醒了求职者，更对广大招聘企业发出警示——在招聘尤其是线上招聘过程中，更好地履行主体责任，保证企业招聘行为合法合规。曝光倒逼招聘企业严肃招聘纪律，有利于平台与招聘企业形成合力，共同治理不良招聘的行为。

平台不能放任违法违规行为。随着互联网经济的发展，有的平台未能有效履行审核义务，导致“失防”的事件不时发生。互联网经济的底色是诚信，个别平台只要流量不要质量、只看商业价值不看社会价值的做法，不仅损害广大用户合法权益，也会松动互联网经济的信任基石，不利于行业的长远发展。对于入驻平台的商家，平台必须有效履行审核的责任和义务，用户越多、流量越大，平台的责任也就越大。

作为信息发布和管理的主体，平台在发现、甄别、打击不良内容上可以有更积极作为。一方面加强事前审核，通过“人工智能+人工”的方式，严格把关内心信息，堵住平台审核漏洞。另一方面完善事后处置机制，畅通投诉举报通道，对涉事账号采取禁言、封号等举措，将相关主体纳入“黑名单”管理，探索对“黑名单”主体的曝光机制，避免其改头换面、死灰复燃。

作为互联网经济的新生事物，平台企业更有必要答好这道考题。以管理促规范，激发其履职尽责的内生动能，为企业谋求更广阔更长远的成长空间。只有为广大用户创造清风正气的网络空间，平台才能走得更稳更远。