银行不给大额取款怎么办 取8000万存款遭银行拒绝2次, 男子怒火中烧, 凭什么不让我取!
“这8000万是我的,不是你们银行的,我取我自己的钱还要银行同意吗?”男子两次到银行取钱都被拒绝,还说什么要领导审批,心情烦躁的男子与银行工作人员吵了起来。
“抱歉,先生,这是我们的工作流程,还请您理解!”银行工作人员耐心解释着。
“你们的流程是你们的事,已经两次了,什么流程这么麻烦。”
“先生,这我也没办法,银行有这样的规定,我们只能按照规定办事!”
说来说去银行只有这一个理由,男子急需用钱,两次取钱遭拒,无奈之下找来当地媒体寻求解决。
媒体到场,银行方面慌了…
银行为什么拒绝男子取钱?8000万巨款,银行有猫腻吗?后来解决了没?
案件经过
李先生白手起家,刚开始在港口搞点货拿回去卖。港口拿货价格特别低,再到市场倒手,差价是别人的两倍还多,工作是辛苦了些,但收入非常可观。
经年累月下来,李先生也由小商贩做起了国际贸易,慢慢积累利润已达天文数字。
年终盘点李先生核算了自己的资产,已经有8000多万,这笔巨款放在家里是不安全的,于是便想存入银行。
来到银行李先生咨询大额存款流程,工作人员询问李先生所谓的大额存款大概有多少,李先生表示千万以上。
工作人员心头一惊,表示让李先生等待片刻。不多时,银行经理亲自出来接待。李先生与银行经理仔细沟通了存款流程和利息问题,银行的服务态度和存款利率让李先生非常满意,一下子便同意存入5000万。
对于银行来说,他们也是一家营利机构,以吸纳储户存款作为盈利目标,一下子吸纳5000万元存款已经属于超高级客户,银行经理笑得合不拢嘴,并且赠送了李先生很多周到服务,如银行窗口VIP通道,免费旅游,免费加油等等。
由于李先生是银行的大客户,银行经理经常主动与其沟通,时不时地送些礼物,时间长了,两人也算成了朋友,李先生打算把余下的3000万也存入银行。
一下子存入银行8000万,这种事发生得非常少,银行简直把李先生当做宝贝一样供奉着,李先生自然很高兴,除了周到的服务外,每年光是利息就有160多万。
但是国际贸易风云突变,李先生存款之后半年左右,公司出现资金周转困难,不得已,李先生决定把钱从银行取出来。
来到银行,李先生直接走到VIP窗口,要求提取8000万存款,但是银行工作人员并没有办理,表示大额存款需要提前1到3天预约。
当初办理存款的确有这样的约定,李先生觉得是自己疏忽了,于是在窗口跟工作人员预约三天后再来取出存款。
可是三天之后,当李先生再次来到银行时,工作人员又表示,李先生虽然已经预约,但是大额取钱需要领导审批,但是银行审批的领导暂时不在,还要李先生等待一周左右时间。
李先生一听就是一皱眉,表示可以分次提取,先提2000万,然后再陆续提取,但是银行表示,2000万也属于大额,也需要领导审批。
一周时间并不长,但是李先生的国际贸易业务等不了,再过三天,如果还是不能把资金补上,那么,他的业务链就面临着崩盘风险,个人也将破产。
李先生表示,如果需要银行领导审批可以打个电话让领导知晓也算审批,可银行工作人员却说,必须有领导签字,否则就提不出钱来。
几经沟通无果后,李先生生气了,要求银行无论怎样都要把钱提出来,并且明确表明8000万是他个人资产,不需要经过他人同意才能取钱。可银行就是说取不了。
急于用钱的李先生无奈之下只能找到当地媒体要求尽快解决,而媒体也觉得,银行的做法有些不妥,并随着李先生来到了存款银行。
讲明来意后,银行工作人员还是以搪塞李先生的借口来搪塞媒体,媒体工作人员思路比较清晰,反问道,如果个人大额取款,需要某位领导审批,那么该领导如果出现什么意外,是不是这个钱永远也无法提出来?
工作人员被问得哑口无言,整个事情看上去让人感觉有什么猫腻,摄像机也对准银行开始拍摄。普通员工已经无法处理,于是赶紧打电话告知领导。
没多久,银行经理笑嘻嘻地迎了出来,让媒体停止拍摄并表示,李先生的钱马上可以提出来,先后如此巨大的转变,让李先生和媒体人员都感觉不正常。
多次询问后,银行经理拒绝回答,但他又不想丢掉李先生这个大客户,于是便将李先生叫到一边,偷偷耳语。
李先生这才明白。原来,银行大额存款是需要提前预约的,但不需要这么长时间,原因在于现在已经是月末再过一周便可以进入下一个月,如果李先生的钱还能多存一个星期,那么就可以算在这个月的业绩上,这才是银行想要拖延一周的根本原因。
李先生表示不可理解,银行需要业绩是正常的,但是储户的钱有各自用途,有为了公司周转甚至还有为了救命,银行这般操作,最后伤害的岂不是储户?
最后,李先生提出了钱,但表示今后存款再不会存入这家银行。
法律解析
李先生作为存款人到银行取钱,银行以各种借口推诿,违法吗?
存款人在银行存储的钱是其个人或机构的财产,并归存款人所有。这意味着,银行不得阻拦存款人随时取出其存在银行账户中的钱。如果银行无故阻拦存款人取钱,即使借口再充分,都是违规行为。客户可以就此向银行协商或投诉,相关部门会依法进行处理。
银行不按时给储户取款,如果给客户造成损失的,需要承担责任。
根据《储蓄管理条例》规定,储蓄机构违反国家有关规定,侵犯储户合法权益,造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
一般来说,去银行取款如果超过5万元都得提前预约,否则可能提不出来,因为银行每天的流动资金都是有限的。
《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
也就是说,李先生,到银行取钱且为大额提款,的确需要提前预约,但是在已经预约完成后,到了规定取款日期,银行便没有任何理由拒绝李先生提取自己的存款。
本案中,银行以大额存款需要领导审批为由,拒绝并拖延李先生提取自己的存款,已经属于违约行为,若因此为李先生带来更大损失,银行应承担相应责任。
另外,法律明文规定,银行办理个人存款业务应该遵循存款自愿和取款自由原则,李先生把钱存入银行时就已经与银行签订了合同。取款时,银行找理由推诿便属于违约。双方约定,一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
本案中,如果银行违规操作,给李先生造成巨大损失,应该怎么办?
如果银行违规操作造成客户巨大损失,可以依据以下几种法律法规追究银行责任。
《合同法》规定,当事人应当履行合同义务,不得违反法律、行政法规的规定,不得损害社会公共利益和他人合法权益。
另外,《银行法》规定,银行应当依照法律法规和公平、公正、诚实信用的原则开展业务,保障客户合法权益,尊重客户意愿,保守客户秘密。
第三,《民法典》规定,金融机构违反法律、行政法规或者合同约定,侵害客户利益,应当承担损害赔偿责任。
也就是说,当银行出现违规操作导致客户损失时,客户可以依据合同法、银行法和民法典等法律法规规定,向银行追究赔偿责任。
若损失较小,银行直接向客户支付赔偿金,以弥补客户的损失。若损失巨大,客户可以通过起诉银行或者申请仲裁等方式,要求银行承担赔偿责任。如果客户的诉讼或仲裁得到认可,银行就需要承担相应的赔偿责任。
至于赔偿标准,一种是按照实际损失进行赔偿,另一种是按照法律规定的最高赔偿额进行赔偿。
银行作为受国家管控的正规金融机构,在要求客户遵守信誉的同时银行自己也应该信守承诺,信用是双方的,并不是只针对客户一方。
当然银行方面也会其固定的工作流程,但是一切以客户需求为主,不能因银行利益而损失客户利益。有了客户才有银行,并不是有了银行才有储户,切莫本末倒置。