发贴营销工具 2023年社交媒体营销的十大趋势
社交媒体对企业业务增长的作用越来越重要。为了指导企业的社交媒体策略,和联合调查了1283名营销人员,以了解他们在2023年看到的最大趋势、目标、挑战和策略,同时对600多名美国消费者进行了调查,以了解他们的社交媒体使用趋势。
调查发现,在2023年,各大品牌正计划张开双臂拥抱社交媒体和在线社区建设,并采取更真实、更幕后的方式来制作内容。
1.建立一个活跃的在线社区不再是可有可无的| an is no
在过去三年中,社交媒体上关于社区和品牌的讨论呈稳步上升趋势。在过去三年(2020年1月1日至2022年12月31日),有超过100万人(或比前三年高16%)在社交媒体上谈论社区+品牌。
90%的社交媒体营销人员表示,在线社区建设对于2023年的成功至关重要。
在社交媒体上建立一个活跃的社区,哪个平台最有效?
2.社交媒体是电子商务的未来| media is the of
社交媒体应用正在演变为电子商务平台,用户可以直接从应用中购买产品。报告显示,47%的社交媒体营销人员表示,他们的品牌会直接在社交媒体应用程序中销售产品。像、和这样的视觉社交媒体应用程序,非常适合电子商务营销——它们展示产品详细参数,支持品牌与网红的合作关系,并激发用户生成内容(UGC)。
此外,社交销售( )面临的最大挑战是信任。为了提高你的品牌可信度,需要解决消费者在社交媒体上购物时最关心的问题。
3.消费者正在使用社交媒体进行客户服务| are using media for
76%的社交媒体营销人员表示,他们的公司已经在社交媒体上提供了客户服务。越来越多的消费者正在寻求在社交媒体上直接获得支持,良好的在线客户服务具有内在的品牌意识——当品牌快速响应并通过DM解决问题时,消费者会分享好评;但糟糕的客户支持会产生相反的效果,并可能导致负面提及和坏名声。
4.社交搜索正在变得比搜索引擎更受欢迎,搜索引擎优化已经进入社交聊天时代| is more than , and SEO has the chat
社交媒体是搜索优化的下一个机会。在过去一年里,超过谷歌成为Z世代的主要信息来源。
87%的社交媒体营销人员认为,到2023年,消费者在社交媒体上搜索品牌的频率将超过搜索引擎。有数据显示,我们已经走上了正轨——24%的18-54岁消费者首先在社交媒体上搜索品牌;在Z世代中,这一比例高达36%。
5.网红营销人员抛弃名人,选择微网红+内容创作者| for micro-+
近几年,网红营销一直是吸引忠实受众的有效方式,网红是Z世代的主要产品发现渠道,越来越多的网红也在与品牌合作——在过去几年里,使用“赞助”标签的帖子数量有所增加。但现在,营销人员看到了小众微网红和创作者在目标营销中的更多价值。
80%的网红营销人员表示目前与较小的创作者合作,而只有10%的人表示与超级网红或拥有超过100万粉丝的名人合作。80%的社交媒体营销人员认为,到2023年,大多数公司将聘请一位创作者/影响者作为其品牌形象。
6.短视频正在推动业务业绩,并将在2023年继续增长|Short-form video is and will to grow in 2023
在最受欢迎的内容格式中,有1/3的营销人员计划在短视频上投资最多。为什么?它们对于提高品牌知名度和吸引社会受众是有效的。其中, Reels、和 是最常用的内容格式,并产生最高的投资回报率。
品牌营销人员正在加大对短视频的投入,并希望在2023年在、和上做更多的事情。Z世代和千禧一代消费者更喜欢通过简短、动态的视频了解新产品和服务,因此,品牌应该将教育产品内容转化为视频格式。
7.有趣、时尚和相关的内容将脱颖而出|Funny, , and will stand out
对于那些希望从社交媒体投资中获得最佳回报的营销人员来说,让人产生共鸣的内容( )是必经之路。相关的内容可以向你的目标受众展示,他们并不孤单。保持联系是社区建设的重要组成部分。当有人觉得他们认同你的帖子时,他们更有可能在未来关注你并与你互动。
要创建的社交媒体内容,主要类型如下:
8.是投资回报率最高的平台,今年它将继续受到营销人员欢迎| is the ROI , and it will with this year
已被证明是投资回报率、参与度和质量线索的最佳来源(与并列)。受访营销人员还认为,的算法是最准确的,是增加品牌受众的最佳场所。尽管在Z世代中很受欢迎,但总体而言,营销人员认为在2023年的增长潜力最大。
9.跨平台重新共享相同的内容是不可能的|Re- the same won’t fly in 2023
每个平台都有独特的趋势和风格,营销人员平均使用4个社交媒体平台作为他们工作的一部分。然而,大多数营销人员都时间紧迫,为一个平台创造一致的内容已经很困难了,更不用说4个平台了。
近一半(48%)的社交媒体经理会做一些小调整,发布到不同的渠道。但每个社交平台都有自己的细微差别、趋势和风格,所以内容必须个性化。
10.人工智能已经普及,并正在改变我们的创作方式|AI has the and is how we
人工智能(AI)作为一个话题已经有好几年了,现在它比以往任何时候都更受欢迎,尤其是对于营销团队来说。2023年,人工智能将更容易为大众所接受。
、Dall-E和Canva的Magic Write等其他工具很快被加入营销工具包,其中,成为有史以来增长最快的应用程序,发布仅两个月就达到了1亿用户。熟练使用人工智能工具已经成为一项工作要求——据统计,自2018年以来,人工智能工作的份额增长了近50%。