化妆品销售推广 化妆品销售的技巧和话术，如何做好化妆品门店销售？在线等？

你好，做了十几年的化妆品行业，来说说我的看法吧。首先销售过程中销售员要保持自信，不要有自卑感。自己的妆要画好，要不然别人看你一脸花，肯定也不敢听你的建议。强调化妆品不会过敏，一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。根据对方皮肤提出专业建议，化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。

【想要拓展人脉，想学习更多职场，销售技巧的朋友 可以加群（【117-417-285】 ：验证码：ZH23 ），纯经验——交流学习群，广告勿入，2000人群，员满-封群，群共享-有价值万元资料，可自行下载 】尊敬客户，顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。讲出化妆品的风格，很多知名化妆品都有明星代言，可以讲解化妆品的历史、故事，以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。根据对方要求提供合理的产品，很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品，例如美白应该买什么样的，销售人员可以根据自己所积累的知识，对初次购买化妆品的人合理推荐，一定不要乱推荐，因为她最终会明白的，这是留着回头客的好办法。细数化妆品的优点，可以就顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解它的优点，从效果到味道等。下面说几个话术案例化妆品该这样卖！1、洗面奶如果有顾客对你说：“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的，105元的洗面奶太贵了。”你可以这样说；“亲爱的XX，夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子？这么好面料的衣服除了睡衣, 你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗，衣服很容易就洗坏了。

你是不是会买瓶好的丝毛净，甚至拿去干洗。衣服再贵重都没有脸皮贵，所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗，春秋季用298元的三合一洗面奶洗，冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的，但是否起到保养作用呢？有的东西的破坏是潜移默化，看不到的。”2、面膜针对顾客不用面膜，你可以这样说：“家里烧饭的锅每天都洗，但一段时间后也得用钢丝球擦擦!所以每天都用洗面奶洗脸，一周是不是也得用用面膜！3、爽肤水针对顾客不用爽肤水，你可以这样说：“亲爱的XXX，你有没有发现花店将鲜花包好后，会再用喷水壶在花瓣上喷点水，你会发现喷了水的鲜花和没有喷水的鲜花，看起来就是不一样。 (或者去菜场买菜，那些小摊贩都知道要给蔬菜洒洒水，让蔬菜看起来更新鲜、水灵。)而爽肤水就是给我们的脸补水的。4、乳液针对顾客早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液，你可以这样说;“亲爱的XX，一日三餐的内容都不一样，如果晚餐让你喝豆浆、吃鸡蛋煎饼，那晚上你不是睡不踏实了吗?!如果早餐让你吃米饭、红烧肉，那你是不是一天都会胃难受?!所以早、晚的乳液应该分开，早上要用有防晒作用的日霜，晚上要用有修复、滋润功效的晚霜等。

羊绒衫再舒服也不能夏天穿，真丝裙再漂亮也不能冬天穿，所以四季的护肤配方也应该分开。” 5、粉底乳针对顾客不用粉底乳，或认为粉底乳阻塞毛孔，你可以这样说：“以前家里的木地板经常要打打蜡，现在好的家具用碧丽珠擦，汽车上釉，都是为了保护。所以脸上也要用粉底，更需要最后一步的保护。”经典5步的基础护理好比是打地基，幻时、盈白是锦上添花。6、防晒品亲爱的你知道腌肉的制作过程吗?是不是本来新鲜有弹性又红润的肉，先洗一洗，在用盐腌一腌，然后太阳晒一晒，风吹一吹，不用一个月，又黑又脆的腌肉就做好了。夏天我们的皮肤正在被腌制，早上起来洗一洗，接着出汗盐一盐，出门太阳晒一晒，室内空调电扇吹一吹，到了秋天，我们的皮肤变得又黑又脆。7、隔离霜隔离霜就象外套一样，可以隔离风沙和灰尘，即使工作一整天毛孔还是干净的。顾客在考虑钱的问题？这样说！现在投资早一天，您就提前得到护理一天，早一天使用，早一天见效，皱纹的产生就会晚一天或晚一点，护理皮肤要赶早不赶晚。少买一种产品就象家庭影院少一支喇叭，失去原有效果，多可惜啊。少买一种产品我不保证效果。买化妆品就象买衣服一样，没品牌设计的可能会便宜，可穿几天就过时了，如果是在品牌店里买的，穿的时间久，穿着也舒服。效果这么好，您还商量什么呢，现在正搞活动，就象你掉了十元钱，您是现在拣呢，还是回去商量以下在拣呢？【想要拓展人脉，想学习更多职场，销售技巧的朋友 可以加群（【117-417-285】 ：验证码：ZH23 ），纯经验——交流学习群，广告勿入，2000人群，员满-封群，群共享-有价值万元资料，可自行下载 】