投诉黑平台 遇到砍头息高利贷，向各位大佬求助投诉经验，望有经验有的大佬耐心看完
专业出黑
我之前也是以贷养贷的状态，这个月才开始强制上岸，然后近期就发现了这个小组，学习到了好多东西，但大多都是怎么应对催收的经验，虽然对我来说也很有用，我的网贷欠款中好多都是卡年化36%的红线内，这个以后再去协商吧。
总负债大概70万吧，银行贷款40万，网贷18万，其他的就是信用卡，银行的是按月还息到期还本，可以协商每月按时还利息一直周转下去，银行和信用卡打算正常还款和周转，所有网贷目前打算全部强制，有能力再一家一家的解决。
但目前我还有两笔明显的高利贷，我想向有经验者求助：
1、畅行花6000元，12期，须还款8139.74元。
前两期除了利息分别还收取手续费每期426.6元、融担咨询服务费每期520元，两期下来共计1893.2元，再加上归还本金和利息，前两期需要还款金额为2934.28元，已接近借款本金的一半，后10期还需还款5205.46元。用了irr计算器12期平摊计算，年化已达60%（实际利率应该更高，因为砍头息，前面已经支付大头了，但我不会套irr公式自己计算）。
2、爱用商城金刚贷5000元，12期，须还款6796.56元。
前面3期每期838.15元，合计2514.45元，其中本金1215.19元，利息和服务费1299.26元，前3期还款已经占了本金的一半多，而且前3期的利息和服务费就达到年化44.95%，后9期还要归还4255.11元。用irr计算器12期平摊计算年化达60%。
畅行花目前还了头一期，下期时间没到，但融担服务费1040分在前两期的另外一个消费账单里，我没还，最近一直接到催收。
爱用商城还了前3期，下期时间没到，之前没算过利息，没注意，最近想强制上岸就算了一下，才发现利息如此之高。
以上两笔借款我都在黑猫投诉了，平台均回复称合法合规，虽然补充投诉现妥协，但感觉没什么用，现在已经过了好多天，对方没在回复。
畅行花平台客服电话甚至称网贷不需要使用irr公式计算，所以他们都是合法合规的，但我自己也上网查了资料，早在今年3月央行官网发布的《中国人民银行公告〔2021〕第3号》里就要求名示贷款年化利率，用irr公式计算，并给出irr计算公式，小伙伴们，我这种情况该到哪里投诉好呢？
还有，这两个平台都无法直接查看相关合同，询问客服后一个说系统维护升级暂时无法提供，维护升级具体时间无法确定。一个说合同在资方那边，现在资方没回复无法提供，我留了个邮箱让客服收到资方回复后就发我，然后也是没下文。
这两笔金额不是很大，利息高的出奇，但又担心平台阴阳合同，资方都是正规金融机构合法上征信，两笔小额上征信太难看！目前没能力直接清掉这两笔，现在每分钱对我来说都很珍贵，也不想白送钱给黑平台，想保障自己的合法权益。
写的有点多，写的不好，不知道大家能否看得明白，不好意思啊，感谢大家能看到这里，有投诉经验的就告诉我一声，谢谢！！今天下午刚进的组，在这里也感谢组长的通过，让我入组交流。
更新
就在发贴后的一个小时，畅行花一女的又打电话来了，
问我怎么还不处理啊？
我：你们收这个费用合法吗？已经超过国家规定了
她：融资担保费是吧？我跟你说一下，融资担保费是促使你与资金方借款成功收取的服务费
我：那你们费用收的合法吗？
她：合法呀，36%以内，不合法会贷给你吗？会让你知道这个平台吗？还说我会不会算呀？数学是体育老师教的呀？不会算找别人帮你算呀！
我：我数学是谁叫的你不用管，我算出来超过60%
她：怎么会60%，都是在36%以内。
我：那你怎么算的啊？
她：你不会算你可以百度呀
我：我就是百度算出来的啊
她：你百度算出来的？你看啊你瞪大两个眼睛看都算不对呀？不超过36%你知道吗？
我：怎么不超过了？
她：我说不超过就不超过
我：意思全是你说了算是吧？
她：给你半个小时时间处理，没处理进来一切后果自负
我：你们就是这样是吗？
她：你怎么着怎么着吧，给你半小时，处理不进来一切后果自负，听懂了吗？然后再见挂机
应该涉及人格侮辱了吧？反正已经录音备着了
2021/9/16 0:20更新
今晚出门办了点事回来快11点半了，本想直接洗澡睡觉，脑子还想着这事情，因为明天计划到平台投诉嘛，先利用点时间学习一下研究irr计算公式，先把准确年化率算出来，不算不知道，一算直接好家伙
废话不多说，上图
畅行花年化率76.6%
爱用商城年化率68.99%
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更新于2022/4/13 星期三 凌晨 01:10
好久没来小组逛了，自从上次发帖以后换了工作，一直以来搬砖比较忙，没空理会别的事情，本周周一的时候接到十堰市仲裁委员会的电话，其实上周好像也打来过，太忙没注意接，接通后，那头先介绍了他们自己，然后说他们受理了畅行花平台与我的借款合同纠纷的仲裁，叫我立即登录APP还款，拒不还款就起诉执行之类的，我就说他们利息高，属于高利贷，电话那头说没超过法定利息啊，我说叫他用IRR计算，电话那头不知所云，我就叫他区研究好再来找我吧，然后就挂断不理了。
当时电话号码上直接显示十堰市仲裁委员会，也不知道是真是假。
然后下午两点就收到一条短信：
我按着短信网址登录后，输入身份证和姓名也果真查到案件
十堰市仲裁委员会官网案件详情
里面的争议金额是4070.38，意思是我只用还这个数吗？WTF?！！有这好事？我借款本金是6000元，加上砍头息我一共只还了947.14元，当时就想如果只起诉我这个数那也还行，之后正好有事情忙，就把这茬忘了。
周二早上又接到十堰市仲裁委员会电话，叫我尽快处理，否则起诉吧啦吧啦之类的，然后我想起印象中之前问过APP客服要我在他们平台所签署的所有合同和协议等文件，客服说好像是系统维护还是什么原因，时间太长我忘了，反正我没拿到就对了。
然后我就问电话那头：你们是以什么依据受理他们平台申请的仲裁？
他说：平台方向他们申请了。
我：哦，对了，借款合同你们有吧？有的话发给我看看。
他：我们没想这些相关材料，只是知道我的信息和借款的事实。
我：那你们是以什么为依据受理？没有任何材料你怎么知道我与平台方存在借贷关系？
他：那你问平台方让他们提供吧。
我：我之前问过，他们不提供，你帮我问吧，我把我邮箱地址告诉你。
之后他还是想让我自己问，我就坚持让他们仲裁机构帮问，并在他登记我好邮箱以后和他说问好了再联系我，然后就挂电话了。之后周二一天也没见有什么动静，不知道之后会有什么其他一些状况。总之等他们联系我再说吧，我也不想主动去理会，反正我就觉得他们仲裁调节处理得并不是很规范，我也不太懂这东西，这段时间也没空研究，近段工作比较忙。如果之后他们真的到法院起诉，我真的收到法院传票再想办法吧，如果真是按仲裁案件详情里面的金额起诉那也还行。
在这里顺便回答一些网友的问题，有时候太忙没得一一回复，也没时间上来看，当时发这帖子的时间是2021年9月，10月的时候我就离开我原来工作城市到省会城市开始新的工作，目前正在努力工作中，好些工作项目虽然没有落地，但也正在稳步推进中，至少有盼头。下面说两点问得比较多的吧
【爆通讯录】我不知道我的情况算不算被爆，除了父母以外，没其他人和我说过这些相关的事，或者是别人不说，我父母被爆以后我就和他们解释了，该开始爆的频率比较高吧，前期可能父母一个月会接到两三次吧，记不太清了，持续三个月左右后面就没听他们说了，或者是一直都有，我让他们别理会，他们可能也没和我说。我个人前期没设置电话拦截前，还是每个电话都接，然后就按在本小组内和其他大神们学的，承认借款，但是目前困难没办之类，随便说说几句就挂。
然后因为工作需要经常和人面对面打交道，不想被这种电话**扰，就设置拦截，都没那么多电话打得进来了，我也懒得理会，除非法院起诉我再想办法解决。曾经有段时间被短信轰炸过，就是各种平台的验证码，一分钟上百条短信轰炸，他们应该是有什么软件输入我手机号以后自动去各平台注册什么的吧，反正我直接设置关键词“验证码”拦截，几天以后重新取消拦截，之后也一直没收到过了。
【举报投诉】上面两个平台我分别向网络信访和互联网金融举报平台举报，我不知道别人举报的效果如何，反正我举报后他们也都受理了，但是意义不大，互联网金融平台处理方式是已通知平台与我协商，但从之后接到平台的电话来看，并没有什么鸟用；关于网络信访下面我上图，你们自己看吧，意义不大。
反正不是收到法院起诉传票我是不会处理的，只能等以后努力翻身以后对生活质量影响不大的情况下我才会主动去处理这些网贷，目前只处理银行贷款和信用卡。
还有各位大神对于被仲裁的情况有所了解的，有什么意见和建议可以在本帖留言或私信我，谢谢！
