平台不给取款怎么解决 客服回应「村镇银行无法提现」,称「因系统未恢复,通过手机银行存款的储户均无法提现」,这透露了哪些信息?
这两天,河南省给村镇银行储户集体上“红码”,阻止储户取款维权的事件冲_上热搜。相关媒体报道集中在“公权力任性”上,而“红码”背后的取款难问题发酵近两个月,因为某些(你懂的)原因甚少人知,在“红码”事件中,村镇银行取款难本身也被媒体一带而过,不敢写出细节。今天,让我们聊聊“红码”背后更深的恐惧一-“取款难”折射的金融公信力及国家公信力。
事情还要从今年的4月18日说起,河南4家、安徽2家村镇银行先后发布通告称,因“系统升级”,暂停网上银行和手机银行的服务。截至目前,线上业务尚未恢复。
为什么多地的银行凑巧在同一时间关停线上服务?原因是其中5家银行都与一个地方大行有关,河南许昌农村商业银行使他们共同的发起行。
线.上业务关停对这几家银行储户影响大吗?这几家银行通过中国人寿旗下的国金所、百度旗下的度小满、360旗下的你财富、小米旗下的天星金融等第三方平台提供信息宣传入口开展银行存款业务。这些通过线.上存进去的存款,占了这些银行存款的绝大部分。银行一直称线下渠道可以正常办理业务,但是通过第三方平台、银行微信自营小程序等存进去的钱,银行不让取现。因此,关停线.上平台,也就关停了大多数的存款。关停线上平台也就关停了大部分外地储户的存款。
不能取款事件之初,大多数的外地储户都信心满满,认为存款问题不大。原因是这些第三方平台的存款界面,明晃晃的写着存款50万元以下受到存款保险保护,在村镇银行存款后发来的短信,也一再腔调存款受到存款保险保护。特别是,部分储户因为相信存款保险制度,把鸡蛋分散在不同的篮子里,在多家村镇银行分别存入了50万元范围内的存款。然而,随着时间的推移,事情越来越魔幻,储户们也越来越惴惴不安。让我们来看,取款难事件发生两个月以来各方面的反应。
河南村镇银行方:部分村镇银行客服一度出现否认度线上业务的存在,后又不得予以承认。
公安方:多家村镇银行立案调查,公安方面未发表相关公告,也未发表过任何声音。
河南银保监方:未对此事发表公告、公开声明。针对网上出现的真银行、假系统等传闻从未进行辟谣或回复。
央行、银保监会:银保监会有关部门负责人5月18日回应称,4家村镇银行股东一一河南新财富集团通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等吸收公众资金,涉嫌违法犯罪,公安机关已立案调查。银保监会的回应,在储户间引起了轩然大波,也彻底点燃了大多数储户愤怒的情绪。新财富?储户不知道啊,储户只知道钱存在相关的村镇银行。吸收公众资金?大家只是把钱存到银行,何来新财富集团非法吸收公众资金。之后,就爆发了5月23日部分储户赴河南郑州要求归还存款的事件。
再看看这次的6月13日“红码” 事件,二十多天后,为什么储户们又要去河南郑州?大部分原因在于官方渠道听不到任何的消息,信息孤岛是多么可怕啊?然而,就是这么一次普通的问询活动,就被“红码”硬生生给阻断了。从部分赴郑州被“红码”储户拍摄的视频来看,河南省银保监人员仍然对关键问题避而不谈,只是回答在一笔笔甄别资金是否合法存入。然而,办过案的人知道,侦查的过程是提出一个个小问题,解决一个个小问题的过程。侦查的过程,就是一个个小问题被解密的过程,总会有些确定的结论,总有部分确定的消息可以告知,否则你在查什么呢?两个月了,什么小环节都没查清,什么小环节都没定性,什么小环节都没结论,这是对储户,对案件负责的态度吗?
上述部门的消息封锁,引用了储户无尽的猜测?你政府不发声,总会让人留下想象的空间。于是,就传出案子基本查清了,钱被套走了,央行、银保监怕存在很多没有暴雷但-样的情况不肯兜底,河南省政府地方保护也不想兜底,所以就拖着,拖到你储户耗尽耐心、拖到你储户心理憔悴、拖到给你储户“红码”你进不了河南,那么一切便万事大吉了。毕竟40万储户,对于14亿人口来说也不多是吗?毕竟消息封锁,其他银行公信力也没受什么影响是吗?毕竟钱万一出了,监管层还要追责是吗?
“生在阳光下、长在春风里,人民有信仰、国家有力量,我们的目光所致皆为华夏”,那是我们毕生的信仰啊,那么深爱的国,难道就要用400亿压塌100多万储户相关人员的信仰吗?有一刻真的觉得信仰不在了,有一刻觉得我的天空有点灰。弱小的民啊,你终究会不会成为稳定的牺牲品,你终究会不会成为监管不力的牺牲品,让我们拭目以待吧!我愿意相信我的国,但是我又不知道我的国他在乎我们吗?