海外产品推广 【越域专访】清谷科技徐江:海外品牌推广助力企业转型跨境B2C
随着中国制造业转型的深化,传统外贸企业纷纷把转型出口电商作为出路,越来越多的企业将目光投向跨境B2C模式,选择把商品直接卖到国外消费者手中。
在这种模式下,如何让国外消费者认可中国品牌,提高品牌知名度就成了企业转型跨境出口B2C成功的关键。近日,越域网对一站式海外互联网广告投放服务提供商清谷科技的创始人徐江进行了专访,探讨清谷科技是如何帮助国内企业解决海外推广问题的。
跨境B2C成为潮流,企业却面临海外推广难题
谈到跨境电商市场,徐江对相关的报告和数据烂熟于心,他认为,除了数据体现出跨境B2C逐年高速增长,原本做跨境B2B的企业也可能会在面临劳动成本飙升等困境时寻求转型B2C,向价值曲线的上游迁移。因为转向跨境B2C之后,企业毛利从不到5个点一下跃升10倍也是有可能的。而这个转向B2C的过程,也是国内制造业品牌化的过程。“美国、亚洲四小龙、中国再到东南亚的历史潮流进程都已经或将说明制造业中心最终都会转变成品牌业的中心,这是历史的大潮。”
然而,目前的现状是,这些转型中的企业存在海外推广不知从何做起的困境,“企业有好的想法,但是不知道有哪些路可以走,有哪些工具可以用,提起海外推广很发愁。已有的工具门槛很高:首先是费用门槛,像一些代理,收费很高;而企业就算能跨过这个门槛,还有一个人才和技术门槛,就是找不到合适的人去用,因为合适的人选可能更想去互联网公司。”
为跨境出口卖家量身定做的海外互联网广告投放系统
清谷科技还是一家非常年轻的高科技公司,2015年8月成立,发展迅速,上线以来,每月注册用户过百,目前已为企业投放数千万条广告。徐江表示,清谷科技从创立之初就以服务于跨境电商为市场的切入点,其用户群体几乎百分之百都是国内的跨境电商卖家。这样的市场定位,是建立在清谷科技对跨境出口B2C良好发展趋势的基本判断,以及对跨境出口企业海外推广痛点的把握上。
徐江谈到,清谷科技提供这个工具,就是为了让企业在海外推广时,“不用为人才的事情发愁,跨过技术壁垒,也可以不为语言和预算的事情发愁;使得不管多小的外贸企业,都可以把推广和品牌塑造作为在海外市场开拓和卖东西的一环,而不是只有卖的很好的企业才能做海外品牌推广。”
那么,清谷科技的这个一站式海外互联网广告投放系统与其他海外互联网广告投放平台主要区别在于哪里呢?
徐江表示,“首先,海外广告投放都是帮助中国企业向海外做市场推广,我认为,能够一起做这个事情,把这个事情做大是非常好的。但是,我们在具体定位方面非常不一样,许多服务商能为一个平台做比较深入的服务,而我们做的是一个跨多个平台的服务,所以在这一点上,我们走的是两条不同的路,区别主要是跨平台和单平台。
另外与其它DSP公司不同的是,我们希望用自己的机器学习算法,为中小企业提供级别的服务,从而省去了中间的人工沟通环节。其实是各有所长,定位不同。另外我们早期更侧重对电商贸易的推广。”
人工智能让互联网广告投放更精准
清谷科技的3位创始人当中,有两位是研究人工智能出身。谈及人工智能在广告投放中的应用,徐江认为,“用到人工智能技术的数字广告相对属于技术蓝海,还有红利在里面。人工智能投放广告最大的优势在于,它可以做到一定程度的精准性,而这个优势也是与互联网的发展息息相关的。对于互联网海量的数据和海量的用户来讲,利用AI做广告的投放和匹配有天然优势,因为仅靠人工不可能拿到客户瞬时的信息,并瞬时投放一条精准的广告上去,但是对于人工智能来讲这是可以实现的。”
同时,他也提到人工有人工的好处,在非网络渠道的广告投放中,人工还是起到很大作用,就目前而言还不能被机器取代,两者仍是相辅相成的。
谈及实际运营,徐江提到,“和早期用户在沟通的过程中,我们不但提供了工具支持,还为用户提供了思想上的框架以及解决问题的一些思路。使他们不光能用我们的工具在海外进行推广,更重要的是有一个整体的品牌塑造的思路,使他们能够一步一步扎实走下去,也使每一步投入能有相应回报。”
而清谷科技自身也是这么一步一个脚印走过来的。2015年底第一版产品上线以来,清谷的产品开发经过了多次迭代,尤其是在15年底~16年中旬的时间里,每星期迭代一个版本,包括算法和前端界面。到2016年7月底8月初产品正式上线,已经实现了全面自动化,可以适应成千上万用户的需求,这个自动化包括美国和中国数据的无缝对接,包括安全方面工程技术的考虑。
清谷科技的总部在厦门,在深圳设有办公室,同时在硅谷设立子公司,可以充分发挥中美互动,三地协作的积极作用,为中国企业,尤其是东南沿海制造企业,提供便捷的海外推广服务。
最后,徐江表示,“我们欣喜地看到,在清谷的帮助下,企业可以从零开始,快速搭建自身海外推广网络,并通过反馈不断地调整海外市场策略,把品牌做得越来越好。通过清谷这个引子,使我们的国内企业逐渐知道怎么来做海外推广。所以,我们不光扮演了一个工具的角色,也扮演一个带路者,或者一个共同前行的伙伴的角色。”
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